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2023年人力资源数智化四大趋势和红利

时间:2023-03-04 01:34:19 | 浏览:571

文丨何夏“候选人供给变多,但是企业招聘核心人才并没有变容易。人才往往是最稀缺的资源。”Moka CEO李国兴与企业客户交流后发现,核心人才难寻。在降本增效背景下,人才仍是企业的第一资源。为了招到核心人才,企业不断升级招聘手段,推动人力资源行


文丨何夏


“候选人供给变多,但是企业招聘核心人才并没有变容易。人才往往是最稀缺的资源。”Moka CEO李国兴与企业客户交流后发现,核心人才难寻。


在降本增效背景下,人才仍是企业的第一资源。为了招到核心人才,企业不断升级招聘手段,推动人力资源行业加速数字化变革。


国内HR SaaS创业公司Moka联合艾瑞咨询发布的《CHO人才战略调研报告—数字经济篇》(以下简称“报告”)指出,一线城市及中大型企业人力资源数字化渗透率超80%,但是整体成熟度较低,人力资源数字化市场还有巨大空间。



这是Moka等新一代数字化招聘和人才管理平台的机会。报告预测,2023年人力资源数字化市场规模将突破300亿元。


‘人才数字经济’是数字经济产业的重要组成部分,数字化技术和产品将加速改变传统的人才招聘和管理方式,赋能实体经济发展。”


在李国兴看来,2023年人力资源数字化呈现四大趋势:组织提效、人才红利、大数据应用广泛、数字原住民占领职场。


组织提效新阶段


在即将过去的2022年,诸多企业启动降本增效战略。


李国兴提及,“企业想通过降本增效的方式,改善公司的运营状态,让它更高效。”


行业低谷期,在日常运营中,组织高效的企业,韧性十足,能够顺利穿越周期,迸发出强大能量。


“我们认为,组织提效的核心手段,是用数字化和智能化手段改善效率问题。”李国兴说。


报告显示,以一线城市企业为例,人力资源数字化渗透率超80%。



李国兴举例,Moka招聘产品中的“校招”功能,直击企业痛点,实现降本增效——梳理企业招聘要求,统一校招标准;AI机器人按标准筛选后,自动流转到考试测评环节,发起邀约。


这一切均由数字化系统来完成,让企业HR告别低效、重复性工作,大大提高校招效率


借助数字化手段实现降本增效及企业员工的全生命周期管理,将成为越来越多企业的关切。


未来,组织提效将成为企业提升竞争力的核心课题,人力资源数字化加速渗透。


人才红利继续


统计数据显示,中国人口出生率已经降至过去60年最低点,今年大概率会开始人口负增长。



人口红利消失,人才的重要性进一步提升。


“人才红利将是未来10年最大的红利。”


李国兴称,人才是企业的核心竞争力,根据“二八定律”,20%的优秀员工,通常创造了公司80%的产出。


据他观察,当下大量公司缩减人员,但核心人才不愁找工作,处于比较稳定的工作状态。


在招聘市场中,关键人才通常是一个被动求职者,企业HR通过点对点方式,长期维护关系,才有机会吸引候选人。


HR单点维护与优质候选人的关系,比如微信聊天,这不是企业行为。HR一离职,企业与候选人的关系就断了。


为此,Moka与企业微信合作,推出社交化招聘功能Moka简谈


HR与优质候选人的沟通过程,由企业微信保存下来,留存到企业资产中,即使人员更替,也能维护与候选人的关系。


报告指出,数智化时代有两个机会:


第一,企业对关键人才的渴望越来越强烈,数智化工具可以帮企业更高效地获取、培养、使用人才;


第二,企业更加重视数字化人才的引进和培养,这是数智化升级的关键一环。


大数据广泛应用



“在组织管理中,大数据将得到更广泛的应用。”


李国兴表示,很多公司过往的管理模式,更多是依靠管理者自身的经验去做决策。在竞争激烈的当下,企业需要变得更敏捷,数据价值显现出来。


组织在运行过程中,会产生大量数据,这些数据沉淀下来都会成为企业的高质量资产。


对这些数据的挖掘和使用将有助于大幅提升人力资源工作效率,辅助管理者进行决策


在大数据方面,Moka积累了4年AI自然语言技术能力,构建庞大的知识图谱,沉淀了独有的人才解析能力和人岗匹配能力。


李国兴认为,与美国HR同行对比,Moka也处于领先地位。


基于大数据领域的创新,Moka对外发布“招聘过程预测”功能



该功能可以基于历史通过率和人岗匹配算法,测算系统当前流程中“可入职人数”“招聘完成时间”,以及完成招聘任务所需简历补充建议等,同时给出渠道质量、候选人画像、人才推荐等建议,帮助HR更好地预测招聘过程。


“数据会给公司带来一些预警和提醒。”李国兴指出,基于大数据分析,能让企业管理层拥有更全貌的信息,做出更科学的招聘决策。


数字原住民加速数智化


随着数字原住民占领职场,将加速全员数智化。


据李国兴观察,千禧一代的职场新人,在互联网环境里长大,他们的学习生活、工作均与新技术息息相关。



这种成长经历让他们不适应重复机械的工作。“希望通过技术手段、产品或工具,解决低效问题。”


一位选择Moka people人事管理系统产品的企业CHO告诉李国兴,新入职的95后员工吐槽,入职过程体验不好,需要填写大量纸质表格,很多内容在招聘时已填报过,这种入职方式,与公司倡导的年轻、向上氛围不符。


在李国兴看来,这是一个很有代表性的例子,更多年轻人进场,变成工作主力,他们的声音变大,推动企业数字化转型,让人力资源数字化的落地过程也更迅速。


“劳动力的代际变化,引起职场环境变化。”李国兴表示,愿意关注员工成长的赋能型组织越来越多,管理层更加关注一线年轻员工的声音,他们也是企业真实信息的来源。


作为新一代的HR SaaS企业,Moka通过产品创新,顺应人力资源数字化新趋势。


李国兴称,让每个人的工作体验更美好,让每个人在组织中成就更多,是公司立足之本


截至目前,Moka累计服务包括小米、滴滴、麦当劳、安踏等近2000家客户。


今年挑战变多,李国兴表示,通过拓展更多行业的客户,整个业务盘子更稳定。


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