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「每日一学」人力资源——企业运营百科

2023-03-04 01:45:15 543

摘要:与企业雇员相关的全套政策及流程,由人力资源(Human Resources,HR)部门负责。为了帮助企业实现目标,人力资源部门必须确保企业雇用的是掌握适当技能的适当人员,企业自始至终公正地对待雇员,并且有一套支持性框架来推动并实现规定的绩效...

与企业雇员相关的全套政策及流程,由人力资源(Human Resources,HR)部门负责。为了帮助企业实现目标,人力资源部门必须确保企业雇用的是掌握适当技能的适当人员,企业自始至终公正地对待雇员,并且有一套支持性框架来推动并实现规定的绩效水平。


人力资源框架

商业目标是企业组织一切决策的出发点。为了促成这些目标,人力资源部门会制定一套人员配备战略来支持商业计划。通常,人力资源框架会设定人力战略,包括对企业最适合的人员应当具备的能力。之后,从招聘遴选到学习发展,人力战略会在一系列领域得以实施。人力资源领域的专业人士,会与企业领导及主要部门的管理人员紧密合作,由此设计并推行人力资源系统,实现战略性的商业目标。

人力资源框架


基本人力技能

除了有效招聘、确保员工实现目标外,人力资源部门还负责企业人员基本技能的培养。

    与他人的关系

    有些人是天生的领导者,但对大多数领导者而言,客观思考他们希望采取遵循的领导力战略,是大有益处的。

    哪怕是以团队为基础的扁平层级,团队队长也需要培养领导技能,从而引导、支持其团队。

    虽然有技术变革,人员对企业组织依然重要,因为技能和知识是成功的关键。其结果是,人力资源部门的职责扩大了。谷歌(Google)便是一例:它将人力资源部门称为“人力运营部”(People Operations,POPS),并把员工视作宝贵资产,提供一系列有吸引力的津贴来“发现员工,培养员工,留住员工”。

    管理项目

对于各层次的管理人员来说,不论是开展定期的日常活动还是特殊项目,项目管理都是一项基本技能。

    谈判

成功进行谈判的能力是一项基本技能。对战略和风格的感知是成功的关键。

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