摘要：进入21世纪以来，创新已成为世界潮流。创新涉及技术、制度、管理等各个方面的协同，但归根到底是人才和人力资源管理的创新，实施创新驱动必须把人才和人力资源作为支撑创新发展的第一资源。任何一个国家欲引领全球创新发展的浪潮，任何一个企业欲赢得可持续...
进入21世纪以来，创新已成为世界潮流。创新涉及技术、制度、管理等各个方面的协同，但归根到底是人才和人力资源管理的创新，实施创新驱动必须把人才和人力资源作为支撑创新发展的第一资源。任何一个国家欲引领全球创新发展的浪潮，任何一个企业欲赢得可持续竞争的优势，都必须抢占人才和人力资源管理的制高点，把人力资源开发与管理作为战略发展的基点。毫无疑问，人力资源已然成为企业增强创新发展能力的第一内生动力，人力资源管理无疑也是21世纪现代企业的核心管理内容之一。
伴随着移动互联网、大数据、人工智能等新技术革命时代的到来，经济全球化进程不断加快，我国经济发展进一步转型升级，企业面临着更加激烈的来自国内外的竞争，对人才的吸引、开发、激励和对人力资源需求的变化引发人力资源管理的加快变革，派生了对人力资源管理新知识和专业人才的巨大需求。为此，CHOClub整理了《人力资源管理——理论、方法、实务》系列资料。这套系列资料由《人力资源管理——理论、方法、实务》、《招聘甄选与录用——理论、方法、实务》、《人员培训与开发——理论、方法、实务》、《绩效考核与管理——理论、方法、实务》、《薪酬管理——理论、方法、实务》《人才测评——理论、方法、实务》组成。这套资料是以现代企业人力资源管理流程为主线，力求反映当前企业运营中最关注的人力资源管理流程和规律，每套资料均配有视频指导，扫其中的二维码即可观看。
01
人力资源管理：理论、方法、工具、实务
第1章 人力资源管理概论
【本章知识导图】
【学习目标】
1．1 人力资源与人力资源管理
1．1．1 人力资源的概念和特征
1．1．2 人力资源管理的内涵
1．1．3 人力资源管理的发展历程
1．1．4 人力资源管理的发展趋势
【微课堂】
1．2 人力资源管理体系
1．2．1 人力资源管理的作用
1．2．2 人力资源管理的任务
1．2．3 人力资源管理的内容
1．2．4 人力资源管理的部门
1．2．5 人力资源管理的环境
1．2．6 人力资源管理的技术
【微课堂】
1．3 人力资源管理实务
1．3．1 组织及其岗位职责的设计
1．3．2 人力资源管理制度的设计
1．3．3 人力资源管理流程的设计
1．3．4 人力资源管理文书的设计
【微课堂】
1．4 人力资源管理的学与用
1．4．1 人力资源管理专业人员应具备的素质
1．4．2 人力资源管理知识导图
1．4．3 如何学习人力资源管理
1．4．4 如何应用人力资源管理
1．4．5 人力资源管理的自我应用
【微课堂】
复习与思考
知识链接
第2章 组织设计与工作分析
【本章知识导图】
【学习目标】
2．1 组织与组织设计
2．1．1 组织设计的步骤
2．1．2 组织目标的设计方法
2．1．3 组织结构的设计方法
2．1．4 部门结构的设计方法
2．1．5 部门职能的分解方法
2．1．6 定编、定岗、定员
【微课堂】
2．2 工作分析与岗位评价
2．2．1 工作分析概述
2．2．2 工作分析的方法
2．2．3 岗位评价概述
2．2．4 岗位评价的方法
2．2．5 工作分析范例
【微课堂】
2．3 岗位说明书的编写
2．3．1 岗位说明书概述
2．3．2 岗位说明书设计要领
2．3．3 岗位说明书模板
【微课堂】
复习与思考
知识链接
技能实训
第3章 素质模型与人才测评
【本章知识导图】
【学习目标】
3．1 素质模型
3．1．1 素质模型概述
3．1．2 素质模型构建方法
3．1．3 素质模型应用示例
【微课堂】
3．2 人才测评
3．2．1 人才测评概述
3．2．2 人才测评的方法
3．2．3 人才测评的工具
3．2．4 人才测评应用示例
【微课堂】
复习与思考
知识链接
技能实训
第4章 人力资源管理战略与规划
【本章知识导图】
【学习目标】
4．1 人力资源管理战略
4．1．1 人力资源管理战略概述
4．1．2 人力资源管理战略的制定程序和方法
【微课堂】
4．2 人力资源规划
4．2．1 人力资源规划概述
4．2．2 人力资源需求预测的方法
4．2．3 人力资源供给预测的方法
4．2．4 人力资源规划编制示例
【微课堂】
复习与思考
知识链接
技能实训
第5章 人员招聘与选拔
【本章知识导图】
【学习目标】
5．1 人员招聘管理
5．1．1 人员招聘概述
5．1．2 人员招聘计划的内容
5．1．3 招聘渠道的选择
5．1．4 招聘简历的筛选方法
5．1．5 人员招聘效果的评估方法
【微课堂】
5．2 人员面试管理
5．2．1 面试的实施程序
5．2．2 面试的方法和技巧
5．2．3 面试误区的规避方法
5．2．4 面试管理的评估方法
5．2．5 面试试题的设计方法
【微课堂】
5．3 人员录用管理
5．3．1 人员录用的策略
5．3．2 人员试用期的管理方式
【微课堂】
复习与思考
知识链接
技能实训
第6章 员工培训与能力开发
【本章知识导图】
【学习目标】
6．1 员工培训管理
6．1．1 员工培训概述
6．1．2 培训需求调查的程序和方法
6．1．3 培训的方法
6．1．4 培训计划的制订和调整
6．1．5 培训现场管理的方法
6．1．6 培训效果评估的方法
【微课堂】
6．2 能力开发管理
6．2．1 一般能力开发的方法
6．2．2 特殊能力开发的方法
6．2．3 管理技能开发的方法
【微课堂】
复习与思考
知识链接
技能实训
第7章 绩效管理
【本章知识导图】
【学习目标】
7．1 绩效管理的流程和方法
7．1．1 绩效管理概述
7．1．2 绩效管理的流程
7．1．3 绩效管理的方法
【微课堂】
7．2 绩效考核指标的设计方法
7．2．1 定量考核指标的设计方法
7．2．2 定性考核指标的设计方法
【微课堂】
7．3 绩效考核的方法
7．3．1 目标管理法
7．3．2 关键绩效指标
7．3．3 平衡计分卡
7．3．4 经济增值法
【微课堂】
7．4 绩效反馈面谈的方法
7．4．1 绩效反馈面谈的目的
7．4．2 绩效反馈面谈的准备工作
7．4．3 绩效反馈面谈的技巧
【微课堂】
复习与思考
知识链接
技能实训
第8章 员工薪酬体系设计
【本章知识导图】
【学习目标】
8．1 薪酬体系设计概述
8．1．1 薪酬体系设计的内容
8．1．2 薪酬体系设计的原则
8．1．3 薪酬体系设计的流程
【微课堂】
8．2 工资体系设计的方法
8．2．1 岗位工资体系设计的方法
8．2．2 技能工资体系设计的方法
8．2．3 绩效工资体系设计的方法
8．2．4 结构工资体系设计的方法
【微课堂】
8．3 津贴、奖金、福利的设计方法
8．3．1 津贴的设计方法
8．3．2 奖金的设计方法
8．3．3 福利的设计方法
【微课堂】
8．4 薪酬控制与调整的方法
8．4．1 薪酬控制的方法
8．4．2 薪酬调整的方法
【微课堂】
复习与思考
知识链接
技能实训
第9章 职业生涯管理
【本章知识导图】
【学习目标】
9．1 员工职业生涯规划概述
9．1．1 职业生涯规划的概念与目的
9．1．2 职业生涯规划的影响因素
9．1．3 职业生涯规划的内容和主要任务
【微课堂】
9．2 职业生涯规划的制订方法
9．2．1 职业生涯规划计划
9．2．2 职业生涯规划的步骤
9．2．3 职业发展通道的模式
【微课堂】
9．3 职业生涯规划管理方法的应用
9．3．1 组织角度的职业生涯规划的管理方法
9．3．2 个人角度的职业生涯规划的
管理方法
【微课堂】
复习与思考
知识链接
技能实训
第10章 劳动保护与安全管理
【本章知识导图】
【学习目标】
10．1 劳动保护管理
10．1．1 劳动保护概述
10．1．2 劳动保护的措施
10．1．3 职业健康管理
10．1．4 职业卫生管理
【微课堂】
10．2 劳动安全管理
10．2．1 劳动安全管理的概念
10．2．2 劳动安全管理的类型
10．2．3 劳动安全管理的作用
10．2．4 劳动安全培训教育
【微课堂】
10．3 劳动安全事故管理
10．3．1 劳动安全事故概述
10．3．2 劳动安全事故等级划分
10．3．3 劳动安全事故的调查
10．3．4 劳动安全事故的处理
10．3．5 劳动安全事故的预防
10．3．6 重大危险源的评价管理
【微课堂】
复习与思考
知识链接
技能实训
第11章 劳动关系管理
【本章知识导图】
【学习目标】
11．1 劳动关系与劳动合同
11．1．1 劳动关系概述
11．1．2 个人劳动合同
11．1．3 集体劳动合同
11．1．4 劳务派遣合同
11．1．5 非全日制用工合同
【微课堂】
11．2 劳动争议的处理方法
11．2．1 劳动争议概述
11．2．2 劳动争议类别
11．2．3 劳动争议仲裁
11．2．4 劳动争议诉讼
【微课堂】
11．3 “五险一金”问题
11．3．1 养老保险
11．3．2 医疗保险
11．3．3 失业保险
11．3．4 工伤保险
11．3．5 生育保险
11．3．6 住房公积金
【微课堂】
11．4 员工流动管理的方式
11．4．1 员工辞退管理的方式
11．4．2 员工开除管理的方式
11．4．3 员工辞职管理的方式
11．4．4 员工跳槽管理的方式
11．4．5 企业裁员管理的方式
【微课堂】
复习与思考
知识链接
技能实训
第12章 人力资源法律法规
【本章知识导图】
【学习目标】
12．1 人力资源法律问题
12．1．1 人力资源法律问题概述
12．1．2 人力资源法律问题的预防
12．1．3 外企人力资源的法律问题
【微课堂】
12．2 人力资源相关法律法规
12．2．1 全国性的劳动法律法规
12．2．2 地方性的劳动法规规章
12．2．3 特殊性行业的法律法规
【微课堂】
复习与思考
知识链接
技能实训
第13章 人力资源管理信息系统
【本章知识导图】
【学习目标】
13．1 人力资源管理信息系统概述
13．1．1 人力资源管理信息系统的模块
13．1．2 人力资源管理信息系统的设计
13．1．3 人力资源管理信息系统的发展
【微课堂】
13．2 人力资源管理信息系统的应用
13．2．1 人力资源管理信息系统的开发
13．2．2 “互联网+”下人力资源管理信息系统的应用
【微课堂】
复习与思考
知识链接
技能实训
02
招聘、甄选与录用：理论、方法、工具、实务
第 1章 招聘、甄选与录用管理概述
【本章知识导图】
【学习目标】
1．1 招聘管理概述
1．1．1 招聘管理的原则
1．1．2 招聘管理体系
1．1．3 招聘管理的流程
【微课堂】
1．2 甄选管理概述
1．2．1 甄选管理的原则
1．2．2 甄选管理体系
1．2．3 甄选管理的流程
【微课堂】
1．3 录用管理概述
1．3．1 人员录用管理的原则
1．3．2 录用管理的流程
【微课堂】
复习与思考
知识链接
第 2章 员工招聘的前期工作
【本章知识导图】
【学习目标】
2．1 招聘影响因素的分析
2．1．1 影响招聘的政策因素
2．1．2 影响招聘的供给因素
2．1．3 影响招聘的竞争因素
2．1．4 影响招聘的地域因素
2．1．5 影响招聘的自身因素
【微课堂】
2．2 招聘规划管理
2．2．1 战略性招聘管理
2．2．2 人员供需分析
【微课堂】
2．3 岗位分析
2．3．1 岗位分析的内容
2．3．2 岗位分析的作用
2．3．3 岗位分析的流程
2．3．4 岗位分析的方法
【微课堂】
复习与思考
知识链接
技能实训
第3章 招聘计划的制订
【本章知识导图】
【学习目标】
3．1 明确招聘需求
3．1．1 汇总招聘需求
3．1．2 确定招聘需求
【微课堂】
3．2 确定招聘策略
3．2．1 确定招聘人员的策略
3．2．2 确定招聘时间的策略
3．2．3 确定招聘地点的策略
3．2．4 确定招聘渠道的策略
3．2．5 确定招聘宣传的策略
【微课堂】
3．3 招聘成本的预算
3．3．1 招聘成本的内容
3．3．2 成本预算的编制
【微课堂】
3．4 编制招聘计划书
3．4．1 招聘计划的编制流程
3．4．2 校园招聘计划的制订
3．4．3 现场招聘计划的制订
3．4．4 海外人才招聘计划的制订
【微课堂】
复习与思考
知识链接
