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人力资源11:如何管好你的人力资源

2023-03-04 03:06:57 2163

摘要:大部分员工到你这儿上班是“心”甘情愿还是“薪”甘情愿?我们如何让员工在你这儿上班是出于“心”甘情愿,而非“薪”甘情愿?“薪”甘情愿——比较简单,有一套健全的管理制度就办得到。“心”甘情愿——必须让员工从心里接受你:关键在于管好你的人力资源。...

大部分员工到你这儿上班是“心”甘情愿还是“薪”甘情愿?

我们如何让员工在你这儿上班是出于“心”甘情愿,而非“薪”甘情愿?

“薪”甘情愿——比较简单,有一套健全的管理制度就办得到。

“心”甘情愿——必须让员工从心里接受你:关键在于管好你的人力资源。

每个管理者都拥有自己的人力资源,管理效能取决于你如何管好所拥有的人力资源?首先每个管理者应正确认识你所承担的人力资源管理职责,人力资源管理并不仅仅是人力资源部门一家的事,你自己就应成为直线人力资源经理;其次你必须学习并掌握人力资源管理相关知识和技能,切实具备有效履行直线经理人力资源管理职责的能力;三是不等不靠,主动且有计划地从具体工作着手,做好本部门的人力资源工作,与此同时,最大限度地获得人力资源部门的支持、指导和认可。

(1)工作分析

工作分析旨在确定所在部门各个岗位都在做些什么工作,明确这些岗位的职责范围、工作和素质要求。工作分析的要点是:

① 主动为之。不管公司有要求还是没要求,都要开展工作分析活动。因为这是管好你的人力资源的基础工作;

② 根据本部门职责范围和具体工作,分析并评估现有岗位设置和工作分工是否合理、清晰?所有部门的职责是否被全面有效履行?岗位工作饱和度是否足够?岗位工作包是否存在组合优化空间?内部风险是否可控?业务流程是否可以优化?

③ 建立或优化岗位“四定”系统:定岗、定编、定责、定任职资格;

④ 优化、细化、量化、规范每个岗位工作,建立岗位规范。岗位规范应成为管理下属的主要工具,应成为每个员工开展工作的主要工具;

⑤ 人员适配并动态优化。根据岗位规范要求,调配合适人员上岗并建立动态优化机制。

⑥ 开展岗位规范达标升级活动,确保所有人员都能胜任所在岗位,确保所有人员都能按照岗位规范要求做好本职工作。

作为管理者,通过工作分析,需要很好地回答下列问题:

① 我是否拥有足够的员工,他们是否拥有足够的技能开展工作?

② 我是否合理地利用了现有员工?他们是否需要学习或从事一些不同地或新的东西,以促进公司的发展?

③ 我是否拥有足够的人手和才干以满足公司未来发展的需求?

(2)人力资源计划。了解企业整体战略和计划并在此基础上提出本部门的人力资源计划;

(3)招聘与录用。

① 提前提出招聘需求,以确保人力资源部门有足够时间招聘到合适人员;

② 说明工作对人员的招聘要求,为人力资源部门的选聘测试提供依据;

③ 面试应聘人员并作出录用决策。

(4)培训与发展。

① 根据公司及工作要求安排员工,对新员工进行指导和培训;

② 组织开展本部门培训与训练,尤其是员工应知应会培训;

③ 为新业务的开展参与评估,推荐合适人员;

④ 进行领导和授权,建立高效的工作团队。

(5)薪酬管理。

① 向人力资源部门提供各项工作性质及相对价值方面的信息,作为薪酬决策的基础;

② 决定给下属奖励的方式和数量;

③ 决定公司要提供给员工的福利和服务;

④ 根据公司要求推荐晋级加薪人选;

⑤ 人力成本控制。

(6)劳动关系。

① 营造相互尊重、相互信任的氛围,维持健康的劳动关系;

② 坚持贯彻劳动合同的各项条款;

③ 确保所属员工申诉程序按劳动合同和有关法规执行,申诉的最终裁决在对上述情况进行调查后作出;

④ 积极配合人力资源部门参与劳资谈判,保持员工与经理之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满。

(7)员工保险与安全。

① 确保职工在纪律、解雇、职业安全等方面受到公平对待;

② 持续不断地指导员工养成并坚持安全工作习惯;

③ 发生事故时,迅速、准确地提供报告。

(8)绩效管理。

① 设定绩效目标和KPI;

② 实施员工绩效考核;

③ 反馈绩效结果并沟通;

④ 帮助下属绩效改善;

⑤ 参与规划员工发展;

⑥ 针对绩效考核系统向HR提供反馈。

(9)人才培养。

① 帮助员工职业规划;

② 培养下属成长和接班人;

③ 向HR提供人才培养需求和反馈。

(10)员工日常管理。

① 重视员工日常沟通,包括正式的和非正式的沟通,随时掌握员工情绪、意见和问题;

② 重视员工日常关怀,包括:工作关怀、生活关怀、精神关怀、健康关怀、心理关怀、生理关怀等,成为员工的“贴心人;”

要让下属看到希望,感到被尊重、被信任,找到好感觉,成为下属三长:多肯定,当好家长;多引导,当好师长;多关怀,当好首长。

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